Titelaufnahme

Titel
Methoden, Systeme und Einsatzgebiete der IT-Verrechnung im Zeitalter der Digitalisierung in öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten / Ronald Liendl
VerfasserLiendl, Ronald
Betreuer / BetreuerinPircher, Ina
ErschienenWien, 27.04.2016
Umfang132 Seiten
HochschulschriftFachhochschule des BFI Wien, Univ., Masterarbeit, 2016
SpracheDeutsch
DokumenttypMasterarbeit
URNurn:nbn:at:at-fhbfiw:1-873 Persistent Identifier (URN)
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Methoden, Systeme und Einsatzgebiete der IT-Verrechnung im Zeitalter der Digitalisierung in öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten [3.13 mb]
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Zusammenfassung (Englisch)

The central aim of this master thesis is to identify and describe methods, systems and areas of application for internal cost allocation in German-speaking broadcasting companies under public law in the digital age. Based on a case study of an operating and service-oriented accounting for services, the author describes the used methods for Service Management based on ITIL V3, illustrates how costs can be allocated to services and how prices for the services can be defined. The paper delivers a lot of practical examples in addition to the in the literature described theories. IT managers and IT Controller can use the presented results as source of inspiration for their own businesses to create a framework for a future-proof planning and control based on services which are necessary for the companys business processes.